Organisme créé en 2016 par le ministère des Solidarités et de la Santé, le Centre national des soins palliatifs et de la fin de vie (CNSPFV) assure trois missions principales. Il doit informer le grand public et les professionnels sur la législation en vigueur en matière de fin de vie et d’accès aux soins palliatifs ; collecter, analyser et visibiliser les données sur l’accompagnement en fin de vie et les soins palliatifs à l’échelle du territoire ; et, enfin, participer au suivi des politiques publiques sur ces thématiques. Pour mener à bien ces missions, un service d’écoute et d’information est disponible au 01 53 72 33 04 ou par mail : plateforme@spfv.fr .
Destinée au grand public et aux professionnels, cette plateforme est pourtant méconnue de ces derniers. « Ils n’ont pas l’habitude de nous appeler car ils n’ont pas intégré son existence », déplore Brahim Bouselmi, directeur du CNSPFV. Et d’ajouter : « Cependant, depuis le début de la crise sanitaire, il y a une appétence pour l’anticipation de la fin de vie. De plus en plus de travailleurs sociaux sont questionnés sur ces sujets. Mais, comme ils ne sont pas experts, la réponse apportée est insuffisante. D’où l’importance de notre plateforme. Ils y retrouvent toutes les informations utiles et nécessaires. »
Ce service d’écoute permet en effet d’informer sur les droits et les aides en matière de fin de vie, d’orienter vers les dispositifs et les structures spécialisées sur la fin de vie et les soins palliatifs, d’écouter et de soutenir les personnes confrontées à des situations difficiles et, enfin, d’accompagner la réflexion sur les directives anticipées et leur rédaction ainsi que sur le choix de la personne de confiance.
« Les assistants sociaux sont régulièrement sollicités pour renseigner et orienter les proches aidants dans leur quotidien, illustre Brahim Bouselmi. Notre plateforme est à leur disposition pour les aider face aux situations très complexes de fin de vie pour lesquelles ils sont interpellés. Notre expertise nous permet de donner des informations pertinentes, notamment sur les aides existantes. »
