Le dispositif est lancé. La Délégation interministérielle à l’hébergement et à l’accès au logement (Dihal) se saisit du volet emploi pour assurer sa mission de résorption des bidonvilles. Cette dernière intervient dans le cadre de l’instruction dite « de 2018 » qui vise à donner une nouvelle impulsion aux actions menées.
Pour atteindre ses objectifs, en partenariat avec l’association Socialcobizz, la Dihal propose aux professionnels des sessions de travail et d’échanges. S’ils le souhaitent, les intervenants auprès des publics de bidonvilles peuvent bénéficier d’un appui spécialisé en matière d’insertion, en s’inscrivant sur le site de la Dihal. L’aide proposée s’échelonne sur plusieurs mois, de novembre 2024 à juillet 2025.
Ce soutien se fonde sur la méthode « médiation emploi » qui a pour ambition d'accompagner les publics visés vers un emploi pérenne. Le principe : se fonder sur la sensibilisation des entités (employeurs et publics visés) et sur le travail des représentations respectives.
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« C'est un double mouvement. D'un côté, les usagers sont majoritairement des ressortissants bulgares et roumains. L’approche de 2018 est universaliste et priorise l’accès aux droits, et notamment à l’emploi, en faisant attention aux stéréotypes […] dont il faut se débarrasser pour travailler à l’insertion vers le droit commun par la mobilisation de ce qui existe sur l’emploi, souligne Manuel Demougeot, directeur du pôle résoption des bidonvilles de la Dihal, à l’occasion d’une réunion d’informations organisée le 8 octobre. De l'autre, il ne faut jamais perdre de vue la réalité des problématiques à traiter. Il s’agit de familles dont la très grande précarité s’inscrit parfois sur des générations. »
Le travail avec le public et les employeurs ainsi que la prise en compte des spécificités des habitants de bidonvilles constituent les piliers d’intervention proposés aux travailleurs sociaux accompagnés.
Multiples dimensions d’accompagnement
L’appui apporté aux professionnels se décline ensuite en trois formes d’apprentissage.
- Le soutien à la communauté apprenante concernant l'emploi, grâce à des réunions techniques mensuelles pour partager et capitaliser sur les retours d’expériences.
- La sensibilisation du groupe de travail sur le thème de l'emploi saisonnier : accompagnement d’un groupe d’acteurs aux enjeux communs sur quatre sessions d’ateliers afin de mutualiser les expériences et cocréer des solutions opérationnelles.
- L'appréhension du lancement d’une démarche territoriale : apport d’expertise dans le diagnostic, la mobilisation et la coconstruction d’un projet multi-acteurs pour faciliter le lancement de nouvelles expérimentations territoriales autour du volet emploi.
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Du terrain à l’entretien
Les étapes opérationnelles s’inscrivent, quant à elles, en six temps.
- Etude de terrain : identifier les partenaires, les acteurs d’insertion vers l’emploi et aller-vers les publics.
- Construction d’un vivier : cartographier le tissu économique local et cibler les entreprises qui proposent des emplois dans des secteurs adaptés, puis prospecter pour obtenir un premier rendez-vous physique.
- Rencontre avec l’entreprise : présentation du service, recensement des besoins de recrutement, puis accord et définition d'un parcours d’intégration.
- Médiation emploi vers les publics : présenter l’offre de travail, préparer les candidats, prendre en compte les intermédiaires et leur impact (emprise,…).
- Organisation de l’entretien d’embauche ou la mise en relation : s’appuyer sur une personne de la communauté déjà présente dans l’entreprise.
- Suivi post-recrutement : accompagnement en présentiel du candidat lors de sa prise de poste, organisation de rencontres lors de la première semaine et lorsqu’elle est achevée, suivi jusqu’à la fin de la période d’essai.
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