76 % des actions de médiation animale ont lieu à l’intérieur des établissements, ce qui est cohérent avec le fait que les bénéficiaires sont souvent des personnes peu mobiles (âgées ou handicapées) : c’est l’animal qui vient à eux.
Lorsque la médiation animale est pratiquée à l’intérieur des établissements, c’est le personnel qui s’en occupe dans 50 % des cas.
Le reste du temps, les actions ont lieu à l’extérieur : le bénéficiaire sort de l’établissement et se déplace jusqu’à l’animal. Dans ces cas-là, il est généralement fait appel à un prestataire spécialisé qui organise et prend en charge toute l’action (75 %).