A une écrasante majorité, les personnes référentes qui ont répondu au questionnaire indiquent vouloir former leurs personnels à la médiation animale. Ce qui traduit clairement une volonté de pérenniser et de développer les actions.
« Que la nécessité de former le personnel soit quasiment unanimement reconnue, c’est une bonne chose. La médaille a malheureusement son revers : l’offre de formation actuelle est pléthorique, de qualité très variable et offrant peu de certifications. » (Boris Albrecht, directeur de la Fondation)