Un document publié en 2021 par le Haut conseil du travail social et intitulé « Pratiques émergentes du travail social et du développement social » examine des pratiques professionnelles qui créent « une rupture avec l’existant » et pouvant constituer des vecteurs d’analyse de nouvelles pratiques entre les différents champs d’action ou des secteurs des politiques publiques.
Reste posée la question de la durabilité de telles pratiques : pour « travailler ensemble » et « rencontrer l’autre », qui sont deux questions soulignées par le document du Haut conseil du travail social.
Accueillir l’autre dans sa diversité et travailler ensemble implique d’appliquer systématiquement les dispositions législatives et réglementaires prévues comme la représentation des personnes concernées dans les conseils de la vie sociale, la participation des personnes à leurs projets de vie individuels, et de manière plus générale de garantir la subsidiarité des interventions des professionnels en fonction du juste besoin, d’intégrer la pair-aidance comme levier complémentaire à l’action des travailleurs sociaux (p. 34).
Plusieurs thématiques sont développées :
- les conférences familiales mises en place en protection de l’enfance ;
- les pratiques encourageant le « aller vers » : une grande hétérogénéité les caractérise. Déclinées sous forme de maraudes, d’équipes mobiles, de visites à domicile, d’actions hors les murs, d’actions sociales de proximité, de travail social de rue, de permanence délocalisée, les démarches sont hétérogènes. Elles vont du dispositif « prescrit » à une démarche non prescrite informelle. Développées vers des populations les plus en retrait des politiques d’action sociale et de santé (voir supra, Chapitre 2), elles se déploient dans les secteurs du champ social et médico-social. « L’inconditionnalité » en s’assurant du « respect de la temporalité et du projet de vie de la personne » constitue le marqueur de cet outil pour aller à la rencontre. Ce qui implique un changement de rapport entre les professionnels et les personnes accompagnées (p. 12) ;
- la pair-aidance : la reconnaissance réciproque de soi dans l’expérience de l’autre est la pierre angulaire sur laquelle peut s’édifier spontanément une intimité, une connivence, le sentiment d’être compris, une confiance plus aisée, l’envie d’être solidaire... (p. 14-15). D’abord développée en santé mentale, l’appropriation dans le champ sanitaire et social se fait lentement (ex. : les médiateurs « santé ») (voir aussi « L’aidance », ASH, Numéro juridique, avr. 2021) ;
- les réseaux, partenariats et interventions pluriprofessionnelles, qui ont pour but de fédérer une dynamique d’acteurs ;
- le développement du pouvoir d’agir (DPA).
Note : Pour définir la relation d’aide, l’approche centrée sur le développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités (DPA-PC) se réfère au philosophe Paul Ricoeur : « La souffrance n’est pas uniquement définie par la douleur physique, ni même par la douleur mentale, mais par la diminution, voire la destruction de la capacité d’agir, du pouvoir faire, ressentie comme une atteinte à l’intégriteì de soi. »
A partir d’une critique de la notion d’« empowerment », sujette à des interprétations idéologiques très variées, le psychologue Yann Le Bossé définit le DPA comme « un processus par lequel des personnes accèdent ensemble ou séparément à une plus grande possibilité d’agir sur ce qui est important pour elles-mêmes, leurs proches ou le collectif auquel elles s’identifient ».
L’approche centrée sur le DPA-PC va questionner l’interaction entre le professionnel et la ou les personnes accompagnées. Les notions de « demande », d’« expertise », de « diagnostic », de « distance professionnelle », d’« adhésion », de « faire avec », de « participation »... sont revisitées.
La formation est expérientielle : faire pour soi-même une expérience de développement de son propre pouvoir d’agir va permettre de favoriser le développement du pouvoir d’agir des personnes accompagnées.