Dans le cadre du chantier national prioritaire 2008-2012 lancé par le Secrétaire d’État du logement et de l’urbanisme de l’époque, la stratégie visant l’organisation d’une véritable « service public de l’hébergement et de l’accès au logement » a officialisé la mise en place des Services Intégrés de l’accueil et de l’orientation (1). Les 3 principes fondamentaux : la continuité de la prise en charge des personnes, l’égalité face au service rendu, l’adaptabilité des prestations aux besoins des personnes.
Les structures concernées par un travail coordonné :
▸ Les acteurs de la veille sociale,
▸ L’ensemble du dispositif d’hébergement (personnes morales, équipes chargées de l’accueil, de l’hébergement et de l’accompagnement des personnes chargées de l’accueil, de l’hébergement et de l’accompagnement des personnes dans ces structures),
▸ Les services accompagnant les personnes en difficultés sociales, sans domicile, dans leur accès au logement.
Les autres structures concernées par un travail coordonné :
▸ Les bailleurs sociaux,
▸ Les maîtres d’ouvrage d’insertion,
▸ Les organismes exerçant des activités d’intermédiation locative,
▸ Les gestionnaires de résidences sociales,
▸ Les collectivités.
(1)
Circulaire du 8 avril 2009 relative au service intégré de l’accueil et de l’orientation.