Selon l’OMS, en 2002 : « La maltraitance est un acte commis ou omis, auquel cas on parle habituellement de “négligence”, qu’elle soit intentionnelle ou involontaire. La maltraitance peut être physique ou psychologique, avec des agressions verbales notamment. Elle peut aussi passer par des mauvais traitements sur le plan financier et matériel. Quel qu’en soit le type, la maltraitance entraînera certainement des souffrances et des douleurs inutiles, la perte ou la violation des droits de l’Homme et une dégradation de la qualité de vie de la personne âgée » (1).
En 2014 : « La maltraitance des personnes âgées consiste en un acte unique ou répété, ou en l’absence d’intervention appropriée, dans le cadre d’une relation censée être une relation de confiance, qui entraîne des blessures ou une détresse morale pour la personne âgée qui en est victime. Ce type de violence constitue une violation des droits de l’Homme et recouvre les violences physiques, sexuelles, psychologiques ou morales ; les violences matérielles et financières ; l’abandon ; la négligence ; l’atteinte grave à la dignité ainsi que le manque de respect » (2).
(1)
OMS, « Rapport mondial sur la violence et la santé », chap. 5, 2002.
(2)
OMS, « Maltraitance des personnes âgées, Aide-mémoire n° 357 », déc. 2014.