La ville d’Alès a ouvert un lieu refuge pour les aidants. L’Instant Répit a été pensé comme une maison avec différentes pièces où il est possible de leur donner la parole et de leur offrir un accompagnement sur mesure.
« Le collectif qui les accueille représente tous les aspects du champ de l’aide aux aidants, qu’il s’agisse de répit, de soutien psychologique, d’écoute ou de relation d’aide », indique Alain Devallez, médecin référent du projet. Une assistante sociale y assure les entretiens, menés parfois en binôme avec une psychologue, lors desquels sont cernés les besoins et attentes de l’aidant. « Beaucoup sont en situation d’épuisement, voire de rupture », indique Nacera Benazouz, assistante sociale.
Mise à disposition par le pôle prévention de l’opérateur de santé Filieris (issu du régime minier), cette professionnelle anime aussi un cycle de formation sur l’accompagnement, les dispositifs de soutien, les évolutions réglementaires… qui s’adressent aussi bien aux aidants familiaux qu’aux professionnels aidants. « L’idée est de proposer cet accompagnement sur tout le territoire d’Alès », précise Nacera Benazouz.