En lisière de parc, le Pôle Santé solidaire de Francheville, dans l’ouest lyonnais, accueille aussi bien les 475 résidents du centre d’hébergement que les riverains. A l’intérieur, l’espace se divise en une salle de consultation, un espace collectif et une douche spacieuse et adaptée.
L’hygiène comme la qualité d’accueil et d’écoute comptent ici autant que le soin somatique. « On reçoit des patients aux parcours de vie parfois très violents. Des femmes mutilées, des personnes en exil ou sans domicile… C’est pourquoi nous travaillons avec un réseau d’associations et de partenaires sensibilisés à ces problématiques spécifiques », détaille Nathalie Kornfein, coordinatrice du pôle.
Parmi eux, une médiatrice santé, une infirmière mise à disposition par la Fondation Dispensaire général de Lyon, une sage-femme présente tous les quinze jours ou encore des médecins bénévoles à la retraite.
« Ce pôle fait vraiment la différence. On rapproche le soin des résidents, c’est une forme d’“aller-vers” », appuie Clémence Allainé, travailleuse sociale sur le site des Grandes Voisines. Le dispositif propose également des ateliers d’accompagnement à la parentalité, en santé mentale, en activité physique ou en nutrition et envisage de développer un groupe de patients-partenaires dans une démarche de santé participative. Le centre de santé est porté par l’Armée du salut, l’un des deux porteurs du projet des Grandes Voisines, avec le Foyer Notre-Dame des sans-abri.