Histoires de pros

Comment annoncer à des parents une décision judiciaire de placement de leur enfant ? Jusqu’où faut-il se mêler des choix éducatifs des familles ? Comment mesurer l’urgence d’une situation ? Autant de questions posées dans cet ouvrage écrit par quatre travailleurs sociaux ayant passé des années au sein des services de l’aide sociale à l’enfance (ASE) du Jura. Le livre se structure à travers 20 récits à la première personne couvrant un large échantillon d’événements ayant marqué les professionnels, et auxquels succèdent des dialogues reconstituant des réunions d’équipe et des controverses sur des questions épineuses. « Travailler en protection de l’enfance apprend à être humble. Le niveau de souffrance que connaissent des enfants ou des parents est parfois à peine imaginable », témoigne Marie-Agnès Ponçot, assistante sociale. Décrire la complexité du travail, son exigence éthique, son caractère irréductible aux protocoles : au sensationnalisme, les professionnels préfèrent des scènes du quotidien qui en disent long sur la dureté des situations humaines et des conditions de travail. Il s’agit autant de casser les préjugés « sur une image de ces enfants de la Ddass [devenue l’ASE, ndlr] que sur les méchantes familles d’accueil qui nourrissent des rumeurs malsaines et font vendre du papier ». Ainsi les intervenants relatent-ils comment ils doivent « se glisser dans les interstices d’un quotidien incertain, naviguer en eaux troubles dans des familles en grandes difficultés, qui souvent les jettent, les confondent avec la police, les mènent en bateau. (…) Bien sûr, le terrain est un minimum cadré : ordonnance du juge, projet éducatif et social, etc. Cependant, l’approche n’obéit pas à un quelconque protocole, dont on nous rebat les oreilles. Il n’y a pas de mode d’emploi, pas de truc, pas de recette. » L’ouvrage s’adresse autant aux jeunes travailleurs sociaux qu’au grand public désireux de mieux connaître la réalité du quotidien des familles qu’ils accompagnent.