« Ça va chérie ? Bonne journée ? »

Le moteur de recherche le plus utilisé au monde indique que : « Le secret vient du latin secretum, l’adjectif venant de secretus, participe passé du verbe secerno, dont la signification est : séparer, mettre à part. » Quelle ne fut pas ma surprise ! L’histoire permet évidemment de mettre un sens sur cette étymologie quant « aux » histoires… Dans nos métiers, elles amènent bien souvent au partage d’un ou de plusieurs secrets qui vont davantage rapprocher plutôt que séparer et encore moins scinder les personnes et leurs propos. Les secrets créent des liens. Les personnes rencontrées en CHRS, LHSS, Samsah, Csapa(1)… arrivent à un moment si particulier de leur vie que notre humanité – au-delà de nos missions – va nous incliner à leur proposer de poser leurs valises. Au sens propre parfois, mais également au sens figuré, les tiroirs s’ouvrent, les langues se délient, les yeux s’humidifient… Un par un, les sacs se vident et, cartes sur table, nous allons pouvoir avancer ensemble. Confier un secret peut prendre du temps. Ce temps laissé à la personne pour arriver, se sentir en confiance, sentir le besoin de partager un secret et en identifier les maux… Facile ? Parfois, juste le besoin de s’alléger un peu et d’en parler.

Tout le monde a des secrets. La plus grande expérience du secret, c’est d’avoir un secret. Celui qui nous concerne mais aussi celui que l’on accueille et préserve. Les professionnels du médico-social sont tous des éponges à secrets, des petits, des grands, des révélateurs, des nouveaux, des anciens… Et, comme tout le monde, il y a des jours avec et des jours sans. « Oui, Mme Biduletruc, je me suis engueulée avec mon mec ! J’ai la gueule de bois ou encore j’me sens boudinée dans mon jean ! » Et bien non, évidemment que non, on ne partage pas ce genre de confidences au travail avec les personnes accompagnées… Et pourtant cela pourrait faire un bien fou !

Evidemment, il y a le soutien médical si toutefois cela s’avérait nécessaire, mais il y a aussi toutes ces fois où on se lève le matin et où on part travailler quoi qu’il arrive. Et quand « notre rdv de 11 heures » ne vient pas et qu’il nous dit au téléphone : « Je ne suis pas venu parce qu’il pleut ! », alors, croyez-moi, mon ressenti n’est plus un secret pour personne : il m’a mise de mauvaise humeur ! Mais la compréhension, l’empathie, la patience… « Pas de problème M. Machinchose, je vous attends pour 14 heures, le soleil brillera. » Et voilà qu’il arrive, le visage souriant, content de me voir, et finalement, c’est ce jour-là qu’il va se raconter, se confier et… me remercier d’être ici.

Et quand arrive le soir : « Ça va chérie ? Bonne journée ? »

Dans ma tête s’enchaîne un résumé des événements de ma journée : 4 entretiens, 2 visites à domicile, 1 situation de crise,10 coups de téléphone, 2 débriefs avec les collègues et 10 écrits en retard (la base de tous les travailleurs sociaux). Tout en repensant aux conversations et confessions de la journée, au parcours de cette consommatrice de crack abstinente depuis peu, à cet homme sans papiers menacé d’expulsion, à cette femme dépressive et tellement seule ou encore à celui que je n’ai pas pu rencontrer comme prévu puisqu’il est incarcéré depuis la veille au soir.

« Fatigante mais très bonne journée ! Et toi ? »

Car oui, les secrets seront bien gardés. Me sentirais-je allégée de les partager ? L’envie de passer à autre chose et de me tourner vers les petits plaisirs du quotidien que j’ai la chance de pouvoir vivre m’attire davantage.

Quinze ans d’écoute plus tard : je suis un tel recueil à histoires et à secrets que je comprends pourquoi j’ai une mutuelle qui rembourse trois séances d’ostéopathie par an ! C’est qu’ils peuvent peser lourd tous ces secrets… Et le secret d’avoir des secrets encore plus. Alors chers tous, travailleurs sociaux, encadrants, soignants, bénévoles… je vais vous dire un secret : prenez soin de vous !