Sortir de l’ombre

On le sait, les travailleurs sociaux souffrent d’invisibilité et de manque de reconnaissance. A l’image des personnes qu’ils tentent de remettre debout, tout aussi transparentes et déniées. Comme si les uns et les autres avançaient sans bruit. Un silence qu’une assistante sociale, Alice Dumoulin, a décidé de briser en interrogeant des professionnels d’horizons différents. De ces rencontres elle a tiré 16 récits qui relatent les joies et les peines du travail social, les espoirs et les désillusions, les colères et les inquiétudes… Autant d’émotions qui « révèlent des frustrations, des décalages, de l’inconfort » et les transformations en cours dans le secteur. Au fil des pages, l’évolution de la société se dessine, plus gestionnaire et sécuritaire. Une manière pour l’autrice de rappeler que tout ne dépend pas uniquement de la responsabilité individuelle : « Nous sommes traversés par l’histoire, l’économie, la sociologie, la psychologie… De plus, en tant que vecteurs des politiques sociales, les travailleurs sont aussi, sans doute, au bon endroit pour en voir les effets. » Il serait donc légitime de les écouter. La notion d’aide est au cœur des témoignages avec toutes les questions qu’elle suscite sur la place de la personne, celle du professionnel, les limites de l’accompagnement, les enjeux de pouvoir, la dissymétrie de la relation, le sens des normes, la « non-demande » de l’autre… Des réflexions sur l’implication du professionnel, le cadre institutionnel, l’évaluation, la violence symbolique, la complexité du métier entre contrôle social et émancipation sont également abordées. Mélanie, elle, vit la fin de la prévention spécialisée. Educatrice de rue pour une association qui a fermé, les jeunes dont elle s’occupait lui ont demandé ce qu’elle allait faire : « Je vais aller à Pôle emploi dans un premier temps ! » « Ah ouais, comme nous ! », ont-ils répondu. Une claque pour la professionnelle et un livre recueil vivant et nécessaire, riche d’enseignements pour les étudiants en travail social. A consommer sans modération.