I Instaurer un réseau d’entraide au service d’une cause. L’idée n’est pas nouvelle mais elle fonctionne. Telle est, en tout cas, la conviction du Cria (centre de ressources illettrisme et analphabétisme) et du conseil départemental du Loir-et-Cher, qui se sont appuyés conjointement sur ce concept pour développer le projet Court-circuit en 2020. Le principe ? Mettre en relation des particuliers et des professionnels pour faciliter les démarches administratives des personnes en situation d’illettrisme.
Pour cela, un simple clic sur un canal de discussion dédié suffit. Là, deux onglets sont accessibles. Le premier s’adresse aux adultes relais de quartier ou à des accompagnants de personnes en situation d’illettrisme, comme des médiateurs ou des assistantes sociales. Réservé aux professionnels et institutionnels (caisse d’allocations familiales, Pôle emploi, conseil départemental), le second propose des échanges de bonnes pratiques, une foire aux questions et des fiches de présentation des structures idoines. « Depuis la mise en place de ce réseau, les acteurs du territoire ont accès à des ressources dont ils ne soupçonnaient même pas l’existence. Ils ont également appris à mieux se connaître entre eux. De sorte qu’ils sont capables, lorsqu’une personne en difficulté est identifiée, de l’orienter rapidement vers le bon interlocuteur sans risquer de le perdre en chemin, comme cela pouvait être le cas avant, applaudit Vanessa Vanier. S’il rencontre l’adhésion des professionnels, le réseau, qui compte aujourd’hui quelque 14 inscrits sur chacun des volets, doit encore s’étoffer. C’est du moins ce que souhaite la coordonnatrice médiation numérique au Cria 41, qui aimerait couvrir d’ici un an l’ensemble du département.
Site : http://cria41.e-monsite.com/medias/files/ brochure-cria41-pivote.pdf.