Depuis quelques mois, l’Udes (Union des employeurs de l’économie sociale et solidaire) a mis en ligne une plateforme gratuite nommée « Valor’ESS » pour accompagner petites et moyennes organisations dans la mesure d’impact social. Le fruit d’« un travail de deux ans », indique son directeur général Sébastien Darrigrand, réalisé aux côtés d’experts du domaine et du cabinet de conseil spécialisé (IM)Prove. « La mesure de l’impact social est un sujet complexe qui nécessite la mobilisation de beaucoup d’expertises particulières sur la connaissance de son activité, son évolution dans le temps, de ses parties prenantes. Mesurer son impact social ne consiste pas simplement à répondre à une donnée qui existe aujourd’hui, quantitative, mais aussi à regarder dans le temps comment l’activité impacte ses bénéficiaires », souligne-t-il. Fort de ce constat, son équipe a alors cherché à développer un outil « facilement appropriable par les petites et moyennes entreprises », avec « une approche simplifiée ». « On a recensé plusieurs initiatives portées par certains acteurs de l’économie sociale et solidaire [ESS]. Il nous semblait important d’en faire la synthèse, pour qu’elles soient intégrées dans un outil prêt à l’emploi, facile d’accès, en posant un cadre pour permettre aux structures d’interroger leur processus d’organisation et l’impact de leurs activités », précise Sébastien Darrigrand.
Sur cette plateforme, 13 dimensions sociales – « développement des savoirs », « amélioration du bien-être », « insertion professionnelle »… – et 43 indicateurs de mesure d’impact ont ainsi été définis. Mais, pour pouvoir s’approprier l’outil, les organisations ont toujours besoin d’être un peu accompagnées « en conduite du changement, au travers d’un cabinet de conseil par exemple », indique le directeur général. Aux cotés du cabinet (IM)Prove, l’Udes a ainsi formé, le 15 juin dernier, 18 « ambassadeurs » dans six régions, pour assurer le déploiement de la plateforme sur le territoire. Des sessions de formation sont en outre prévues à partir de septembre, directement auprès des entreprises et des associations, dans les Hauts-de-France, le Centre-Val de Loire et en Nouvelle-Aquitaine. La plupart des participants sont, pour le moment, d’après l’Udes, issus du secteur social et médico-social.