LONGTEMPS, EN RAISON DE LEUR INCONTESTABLE UTILITE SOCIALE, les établissements et services sociaux et médico-sociaux ont affiché une certaine distance avec les enjeux portés par la RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Comme s’il allait de soi que remplir leur mission d’utilité publique suffisait à en faire des acteurs responsables sur les autres plans.
Aujourd’hui, quelques voix commencent à s’élever pour dire qu’accompagner les plus fragiles doit se faire en œuvrant à diminuer le reste des impacts de l’organisation. De grands réseaux se lancent dans une stratégie nationale réfléchie (page 12). Parfois non sans la réticence initiale des collaborateurs. D’une part, parce que beaucoup de travailleurs sociaux ont des scrupules à s’intéresser à leur qualité de vie au travail, eux dont le métier consiste à soutenir des personnes en difficulté (page 10). Mais aussi parce que nombre d’entre eux restent circonspects quant à l’amélioration des performances contenue dans la réduction des impacts sur l’environnement (page 8). Le E de RSE a d’ailleurs longtemps servi de repoussoir, beaucoup d’acteurs lui préférant le O d’organisations, pour parler de responsabilité sociétale des organisations. Surtout, souvent en sous-effectifs et peinant à exercer au mieux leurs missions, ce type de projet pourrait ne pas leur sembler prioritaire.
Dans un tel contexte, et en l’absence d’obligations législatives, la structuration de politiques visant à réduire les consommations énergétiques, à rénover des bâtiments pour qu’ils aient une moindre empreinte carbone ou encore à travailler sur les facteurs de risques d’accidents du travail repose trop souvent sur les épaules de celui ou de celle qui incarne la direction générale. Un risque pour l’inscription dans la durée de tels engagements. Or la continuité est nécessaire pour mener à bien ce type de transformation.
Autre facteur de succès possible, l’accompagnement d’un cabinet de spécialistes. Avant, parfois, que ne soit fait le choix d’incarner cette politique en recrutant, en interne, une personne chargée de piloter les actions et d’accompagner les projets (page 14). La progressivité, la participation de tous sont les gages du succès à terme. Une politique RSE, à plus forte raison dans un secteur peu habitué à traiter ces enjeux, ne saurait se construire en un jour.