Pour aider les jeunes en rupture avec leur famille, il y aurait les bienveilleurs. Pour soutenir les personnes âgées isolées, on pourrait faire appel à des référents de proximité. Les travailleurs sociaux iraient à la rencontre de leur public dans des bars, des correspondants amélioreraient l’accompagnement à la sortie des hôpitaux et l’on verrait apparaître des conseils constitutionnels sociaux locaux. Autant de nouveaux métiers et outils imaginés par l’Union nationale des centres communaux d’action sociale dans des ateliers prospectifs qui, dans six villes de France, durant huit mois, ont planché sur le social de demain. Ce projet, baptisé « CCAS 2050 », a été présenté le 5 mars dernier. Le but affiché était de réfléchir dès aujourd’hui à l’action sociale de demain, en ne s’interdisant rien, et d’acculturer les élus et futurs élus aux enjeux sociaux, à quelques jours des élections municipales. La méthode utilisée s’est appuyée sur le design de services. Parmi les points saillants sortis des différents ateliers collaboratifs, on trouve, en premier lieu, outre les métiers nouveaux, l’idée selon laquelle les services sociaux doivent aller au-devant de la personne et non plus l’inverse. La coordination et la complémentarité avec les autres acteurs ont aussi été largement évoquées. Et en première ligne, étonnamment, avec les entreprises. Benoît Calmels, délégué général de l’Unccas, est allé jusqu’à souhaiter qu’un de leurs représentants intègre les conseils d’administration des CCAS et des Cias, au même titre que les représentants du logement, des familles, des personnes handicapées et des exclus. Moins que des solutions concrètes à mettre en pratique dans l’immédiat, le projet CCAS 2050 propose des pistes de réflexion, sous forme de 18 scénarios imaginés par les participants aux ateliers et qui ont donné lieu à des vidéos disponibles sur son site Internet. On y voit des travailleurs sociaux soucieux de traiter la personne dans sa globalité, et c’est là l’un des points essentiels qu’en retient le délégué général de l’Unccas lorsqu’il est interrogé sur ce vers quoi cette démarche pourrait déboucher… sans attendre 2050 !
Pour visionner les scénarios filmés et lire la brochure, rendez-vous sur le site de l’Unccas : www.unccas.org