En établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), depuis de nombreuses années, les conditions de travail se dégradent. Par conséquent, la prise en charge et l’accompagnement des résidents également. Les mobilisations de l’an dernier l’ont bien démontré, les professionnels tirent la sonnette d’alarme. Le syndicat Force ouvrière Mayenne a récemment publié une enquête sur les conditions de travail du personnel des quatre Ehpad de l’hôpital de Laval (Mayenne). Les résultats avaient montré que « les agents n’en peuvent plus de ne pas pouvoir faire leur travail comme il faut », déplore Frédérique Nay, secrétaire départementale FO Santé 53.
Face à ces résultats « inquiétants », le syndicat a donc décidé de généraliser cette enquête à tous les Ehpad du département (établissements hospitaliers, territoriaux, privés, associatifs ou à but lucratif). L’objectif étant de « montrer que la situation décrite dans la première enquête n’a malheureusement rien d’exceptionnel ». Les premiers questionnaires ont été envoyés aux 42 établissements à la fin du mois de mai et les réponses sont attendues avant le 2 juillet. « Nous analyserons les résultats cet été et les restituerons en septembre dans un cahier de doléances à présenter aux politiques, aux agences régionales de santé », indique la secrétaire départementale FO.
« Afin de faire un réel comparatif et d’apporter le plus de poids possible aux résultats, l’enquête reprend les mêmes questions que la première fois, poursuit-elle(1). La seule différence est que nous demandons aux personnes de préciser dans quel cadre elles travaillent (fonction publique hospitalière, privé, associatif…). »
Mais Frédérique Nay ne se fait pas d’illusion sur les conclusions de cette consultation : selon elle, elles montreront une nouvelle fois le mal-être dans les Ehpad. Ainsi, dans la première enquête, 72 % du personnel interrogé affirme ne pas se sentir satisfaits de leurs conditions de travail. 66 % du personnel assure venir travailler à reculons et par obligation, et pire encore, 71 % des personnes interrogées considèrent que leur travail a des conséquences sur leur état de santé. Enfin, 66 % d’entre eux estiment que leurs conditions de travail ont eu des conséquences sur leur vie personnelle.
« Le grand public n’a vraiment pas idée de ce qui se passe dans nos structures. Les toilettes en quatre minutes, une douche toutes les trois semaines… ça ne s’invente pas ! Les résidents que l’on couche le vendredi soir et qui, en raison d’arrêts maladie ou autres, ne sont relevés que le lundi matin ! ça ne s’invente pas ! », s’emporte Frédérique Nay. Et de conclure : « Cela fait des années que nous alertons sur ce sujet et rien ne change. Je suis donc très inquiète de savoir comment nous allons nous occuper de nos aînés dans les années qui arrivent… »
« La Mayenne est un département rural. Or, si les personnes âgées ont de plus en plus envie de rester à domicile, difficile de le faire en pleine campagne quand il n’y a plus de services publics aux alentours, estime Frédérique Nay. Quand les logements ne sont pas adaptés, quand les personnes âgées n’ont plus de proches, qu’elles doivent prendre la voiture pour un déplacement médical… Il faut donc accentuer l’accueil en Ehpad, avec du personnel en conséquence. »
(1) A savoir : Comment considérez-vous vos conditions de travail ? Votre travail a-t-il des conséquences sur votre état de santé ? Avez-vous eu un arrêt maladie en 2018 ? Ou encore, vos conditions de travail ont-elles engendré des conséquences sur votre vie personnelle ?