EN JUILLET 2019, LE SERVICE NATIONAL D’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE L’ENFANCE EN DANGER (SNATED), appelé communément « Allô enfance en danger », fêtera ses 30 ans. Créé par la loi du 10 juillet 1989 relative à la prévention des mauvais traitements à l’égard des mineurs et à la protection de l’enfance, ce service fait partie du même groupement d’intérêt public (GIP) que l’Observatoire national de la protection de l’enfance. Le groupement d’intérêt public « Enfance en danger » est financé à parts égales par l’Etat et les départements, son budget était de 4,5 millions d’euros en 2017.
Le 119 est un numéro d’urgence dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger, gratuit depuis tous les téléphones et joignable en France métropolitaine et depuis les départements ultra-marins. Une équipe de dix professionnels de la téléphonie accueille les appelants, vérifie que leurs appels concernent bien les missions dévolues au service et oriente les appels explicites vers le plateau d’écoute. De jour comme de nuit, 45 professionnels de l’enfance (psychologues, juristes, travailleurs sociaux), soumis au secret professionnel, se relaient pour répondre aux appels. Le Snated est assisté d’un comité technique composé d’experts du champ de la protection de l’enfance et de la téléphonie sociale et en santé.
Le service a une mission de prévention en accueillant les appels pour aider au dépistage des situations de danger concernant les enfants et une mission de transmission aux services des départements compétents pour toutes les informations préoccupantes. Le Snated a également un rôle de recueil des connaissances à travers des études statistiques annuelles. L’affichage du 119 est par ailleurs obligatoire dans tous les lieux recevant des mineurs : établissements scolaires, centres de loisirs, cabinets médicaux…
En 2017, le Snated a reçu 465 942 appels (soit 1277 par jour). Dans 38 % des cas, les appelants font partie de la famille proche. Dans 12,2 % des cas, c’est le mineur lui-même qui a passé l’appel. Les faits concernent des violences psychologiques dans 35,8 %, des négligences lourdes dans 21,8 % des cas, et des violences physiques dans 20,5 % des cas. 95,8 % des auteurs présumés font partie de la famille proche. Dans près de 6 situations sur 10, la famille n’était pas connue des services sociaux pour des faits de maltraitance avant l’appel.
Le Snated travaille aujourd’hui à la diversification des moyens d’accès aux écoutants. Il prépare son entrée dans l’ère numérique pour l’anniversaire du premier appel, reçu le 10 janvier 1990.
• 268158 appels présentés en 2018.
• 34 031 appels traités en 2018, soit légèrement plus qu’en 2017 (33 787).
• 17 013 aides immédiates.
• 17 018 informations préoccupantes transmises.
• Moyenne d’âge des enfants concernés en 2017 : 8,5 ans.
Elue conseillère municipale de Montmorency (Val-d’Oise) en 2001, Michèle Berthy devient conseillère générale du canton de Montmorency en 2011, puis maire de la commune en mars 2014. Elle est réélue conseillère départementale en mars 2015. Depuis 2010, elle est également vice-présidente du conseil départemental du Val-d’Oise, déléguée à l’enfance et à l’égalité femmes-hommes. En novembre 2017, Michèle Berthy est élue présidente du groupement national d’intérêt public (GIP) « Enfance en danger ». Elle est membre du bureau de l’Observatoire national de la protection de l’enfance, de l’Agence française de l’adoption (AFA), et vice-présidente de la commission « égalités » de l’Assemblée des départements de France (ADF). Depuis 2016, elle est membre du Haut Conseil à l’égalité entre les femmes et les hommes.