« LA RÉSIDENCE SERVICES EST UN ENSEMBLE D’HABITATIONS CONSTITUÉ DE LOGEMENTS AUTONOMES permettant aux occupants de bénéficier de services spécifiques non individualisables. Les services spécifiques non individualisables sont ceux qui bénéficient par nature à l’ensemble des occupants. Les catégories de ces services sont définies par décret, pris après avis de la Commission nationale de concertation [en matière locative]. » Voici comment sont spécifiquement définies les résidences services seniors dans l’article 15 de la loi d’adaptation de la société au vieillissement (dite loi « ASV ») définitivement promulguée en décembre 2015. Si, à l’époque, ce type de logement était plutôt confidentiel, depuis, ces résidences services se sont multipliées.
En effet, alors que de plus en plus d’acteurs s’interrogent sur l’avenir des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), non pas sur leur utilité ou sur la qualité mais sur leur rôle et leurs finalités, force est de constater que « les personnes âgées viennent de moins en moins dans ces structures. Désormais ce sont pratiquement des établissements sanitaires. Les résidents sont de plus en plus des personnes très affaiblies, atteintes de troubles dégénératifs ou en fin de vie », assure Pascal Cadeau, président d’Hisia, groupe spécialisé dans la résidence services seniors, lors du colloque « Résidence services, l’autre choix pour les seniors et les territoires », organisé le 17 janvier à Paris par la Fédération du service aux particuliers (Fesp).
« Les résidences services ne sont pas un substitut du domicile, elles sont un domicile à part entière, poursuit-il. Les résidents payent une taxe foncière s’ils sont propriétaires ou une taxe d’habitation s’ils sont locataires. Ils sont dans un véritable domicile contrairement à l’Ehpad dans lequel il y a un prix de journée. » « Quand on habite dans une résidence services, on est chez soi tout en ayant accès à un certain nombre de services, confirme Benjamin Misery, directeur général du groupe Les Senioriales. On parle sans cesse du maintien à domicile mais en résidences services elles sont chez elles. Elles ont un appartement, leur nom sur la porte, sur l’interphone, elles ont leur boîte aux lettres… »
Les résidences services sont donc en plein boom ces dernières années. La France compte actuellement plus de 600 résidences services seniors. Et, d’ici 2030, elles devraient être quatre fois plus nombreux. Plus précisément, selon Eric Dorizon, directeur de l’investissement de l’immobilier de santé à la Caisse des dépôts et consignations, « en l’espace de trois ou quatre ans, l’offre de résidences services seniors va doubler en France. On va passer de l’ordre de 40 000 places en 2014 à 80 000 places d’ici la fin de l’année 2019. Et cela en raison de l’arrivée de la génération du baby-boom dans la vieillesse (2025-2030). » Et d’estimer qu’il y a donc « un boulevard » pour les résidences services seniors.
Et, alors que la loi « ASV » a marqué une première étape dans la reconnaissance des résidences services seniors, en 2018, le Syndicat national des résidences services pour les aînés (SNRA) et le Syndicat national des établissements et résidences privés pour personnes âgées résidences services seniors (Synerpa RSS), les deux syndicats professionnels regroupant la majorité des opérateurs du secteur, ont créé, avec le concours d’Afnor Certification, VISEHA (Vie seniors & Habitat), le tout premier label de qualité dédié aux résidences services seniors. De quoi prouver, s’il en était besoin, l’importance prise par ce type de logement. Ce que confirme Gilles Berru, responsable scientifique du Gérontopôle des Pays de la Loire : « Les résidences services jouent un rôle considérable qui dépasse leur cœur de métier. En effet, dans des territoires qui n’ont pas de ressources particulières, la résidence services est la ressource. Dans ce cas-là, elle devient le pôle de référence. » Ni plus, ni moins.