« Pour Bluelinea, le concept d’« Ehpad à domicile » repose sur le rôle premier d’un acteur, sur un point d’ancrage géographique qui va permettre de raccrocher des services et de mettre en place une coordination entre les différents acteurs intervenant au domicile. Généralement, ce type de projet est porté par un Ehpad qui va mettre à disposition des services et prestations « hors les murs » – par exemple, le passage au domicile des personnes âgées du psychomotricien ou d’un homme d’entretien de la structure. L’« Ehpad à domicile » ne répond toutefois pas aux situations de grande dépendance. L’objectif est de repousser au maximum l’entrée en institution. L’offre de Bluelinea permet de délivrer des services grâce à des objets connectés. Ainsi, des détecteurs vont alerter les proches ou faire intervenir un professionnel en cas de chute, allumer ou éteindre des lumières, etc. Notre service d’accompagnement, de réconfort et d’assistance 24h/24 (Sara) gère entre 1 000 et 1 200 appels par jour.
Le bouquet de services BlueHomeCare(r) constitue le socle de l’offre technologique du projet Ehpa@dom développé par la Croix-Rouge à Sartrouville. En 2015, LNA Santé et Bluelinea ont annoncé un partenariat sur la solution Linea Ressources, qui se voulait une « première brique vers l’Ehpad à domicile ». Cette expérimentation n’a pas été pérennisée. Cette solution reposait sur la mise à disposition d’une plateforme de coordination et de téléassistance, d’objets et de services connectés avec l’accès personnalisé à des animations ou à des ateliers de prévention et de bien-être proposés par l’Ehpad « ressource » du groupe LNA Santé. Il n’y a pas eu de déploiement sur ce projet, il est encore difficile de développer un modèle au niveau national. Aujourd’hui, il y a de forts besoins d’apporter des services à la sortie d’hospitalisation. D’ici à 2030, les solutions auront atteint un degré de maturité pour répondre aux besoins et à la demande. Mais compte tenu de l’évolution très rapide des technologies, il est difficile de se projeter. »