Dans un contexte de « forte augmentation » du nombre de mineurs non accompagnés (MNA), l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) dresse, dans un guide publié le 8 février, des préconisations de « bonnes pratiques professionnelles » portant sur l’accompagnement des MNA(1). Ces recommandations s’adressent aux professionnels d’établissements et services prenant en charge habituellement des mineurs dans le cadre de la protection de l’enfance mettant en œuvre des mesures éducatives.
L’accueil provisoire d’urgence, d’une durée de cinq jours qui peut se prolonger si ce délai ne permet pas d’évaluer la minorité et l’isolement, doit être mis en place par le président du conseil départemental pour toute personne se déclarant MNA, rappelle l’ANESM. Le choix du mode d’hébergement de la personne se déclarant MNA ne se construit pas à partir des mêmes considérations, selon qu’il s’agit d’un accueil provisoire d’urgence ou d’une admission pérenne au sein du dispositif de protection de l’enfance, ajoute-t-elle. « L’hébergement durant la phase d’accueil provisoire d’urgence doit se centrer sur la mise en sécurité de la personne et la réponse à ses besoins primaires (logement, nourriture, hygiène, santé). » Pour ce faire, l’agence proscrit l’hébergement hôtelier pour les personnes potentiellement les plus vulnérables, notamment pour les personnes « dont l’âge présumé est jeune, […] souffrant de troubles psychiques ou d’affections médicales, […] avec un parcours d’exil très douloureux, les jeunes femmes enceintes et les victimes présumées ou reconnues de traite des êtres humains ».
L’ANESM recommande, en outre, aux professionnels de mettre en place un « cadre rassurant » autour de la personne et de conduire l’entretien d’accueil, en présence d’un traducteur-interprète à chaque fois que cela est nécessaire, avec des techniques adaptées au sexe de la personne et à son âge allégué. Aussi, dans un objectif de mise en confiance, l’agence préconise un accompagnement socio-éducatif de la personne, en lui dédiant notamment un même interlocuteur, ou, à défaut, un nombre limité d’interlocuteurs, et en mettant en œuvre des activités de premier apprentissage de la langue française.
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