« Bousculer les représentations classiques des professionnels en matière de bonne distance dans la relation éducative », tel est l’objectif que s’est fixé Pascal Le Rest, qui nourrit son propos à partir de sa double expérience d’ethnologue et d’éducateur spécialisé, conseiller technique dans une Sauvegarde de l’enfance. Pour construire une distance « suffisamment bonne » – et intervenir avec efficacité –, l’auteur préconise notamment de savoir témoigner son intérêt pour l’autre par un « regard chaud », un regard qui cherche à « élaborer les conditions d’une proximité afin de produire des possibilités d’échanges, l’installation d’une relation de confiance, préalable à des capacités de changement ». Cette attitude empathique ne neutralise pas l’asymétrie entre les acteurs, mais rééquilibre un tant soit peu leurs positions respectives et permet, a minima, à l’intervenant de conscientiser son pouvoir sur l’autre. Autre instrument de la boîte à outils du professionnel : la parole, évidemment, et plus précisément celle qui est recueillie au cours d’entretiens libres, puis retranscrite en récits de vie. Cette méthode d’enquête, qui vise à reconstruire les parcours et à en repenser les articulations majeures, est précieuse pour mettre en perspective les difficultés, mais aussi les ressources des personnes accompagnées. Elle présente également l’intérêt de conduire le travailleur social à percevoir son interlocuteur sous un autre angle – et à le lui manifester. Ainsi est-il possible aux protagonistes de revoir leurs rapports, « un peu comme si nous faisions chacun un pas de côté pour nous apprécier sous un autre angle ».
Construire la relation éducative.
Penser des méthodes d’action avec le groupe
Pascal Le Rest – Ed. Chronique sociale – 12,90 €