Investissement collectif

Les séminaires et formations destinés à ceux qui encadrent des personnels dans les ESMS « portent généralement sur des styles, des techniques, des outils de management et font l’impasse sur les fondements du pouvoir, comme si ces derniers étaient naturels ou évidents », regrette Denis Miailhe, consultant formateur dans le secteur. Il est l’un des quatre auteurs – avec une psychologue sociale, un psychologue clinicien et une psychologue du travail – qui s’adressent ici aux directeurs afin de leur fournir des repères pour mieux « assurer la fonction managériale et penser le sens de son action effective ou future ». Trois aspects sont particulièrement étudiés : le rapport à la dimension hiérarchique et à l’exercice du pouvoir, la fonction de la norme (et comment s’y contraindre sans renoncer à une position éthique) et la confrontation au changement. Ils expliquent notamment que, pour sortir d’un exercice managérial qui ne viserait que l’application des exigences légales, pour ne pas s’éloigner des ressentis des professionnels et des usagers, il est nécessaire que les cadres, « individuellement mais aussi en s’investissant dans le groupe professionnel collectif, interrogent leurs représentations et leurs pratiques, anticipent les évolutions ». Enfin, l’ouvrage trace des pistes pour un exercice plus satisfaisant des responsabilités managériales par des professionnels qui évoquent de façon (trop ?) prégnante « le manque de temps pour réaliser leur mission », « la pression des échéances décalées du rythme du terrain » ou encore « les critères d’évaluation centrés sur la dimension gestionnaire ».