L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et des services sociaux et médico-sociaux (ANESM) a récemment mis en ligne sur son site Internet (www.anesm.sante.gouv.fr) un nouveau guide sur les suites à donner aux évaluations interne et externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) et la façon de valoriser leurs résultats. Destiné en priorité aux responsables et gestionnaires de structures, ce document a pour objectif d’inscrire les ESSMS dans une « démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement », en les soutenant dans leurs missions et le respect de leurs moyens (humains, techniques…). L’ANESM fournit aux structures des outils méthodologiques et des illustrations afin, notamment, de prioriser leurs objectifs, d’élaborer un plan d’actions et d’organiser une mobilisation de l’ensemble des acteurs. Cette démarche doit s’effectuer en s’assurant de l’information et de la participation régulières des personnes accompagnées et des professionnels, qui constituent « une des conditions de la pertinence des actions », souligne le guide.
