Des clés pour changer

Alors que le changement organisationnel est devenu une préoccupation majeure du secteur, l’auteur part du principe qu’aucun professionnel ne peut rester neutre face à cette situation. « Tout changement se traduit à terme par une transformation des conditions de travail : les acteurs concernés devront adopter de nouvelles méthodes de travail, se coordonner avec d’autres professionnels, communiquer différemment ; ils seront évalués différemment ; l’environnement et les conditions concrètes de leur travail seront modifiés… », écrit Michel Foudriat, qui enseigne la sociologie des organisations à l’université Paris-Est Créteil et a accompagné de nombreux ESMS dans la démarche de changement. Il dresse un panorama critique des principaux courants et concepts de management du changement : rationnel, systémique, cognitiviste et constructiviste, pragmatique… Dans cet ouvrage (dont c’est la seconde édition), il fournit des clés mobilisables par tous les professionnels concernés par la conduite collective de ce changement. Il suggère notamment que les sciences sociales peuvent aider à la mise en place de nouvelles organisations, mais surtout que c’est en optant pour la diversité théorique et méthodologique qu’on peut y parvenir. Enfin, selon lui, l’intervention d’un « tiers » (un anthropologue ou un sociologue d’intervention), sans être nécessairement incontournable, aide à mettre au travail l’organisation.