En bref – Le reste à charge moyen d’une personne âgée

bénéficiaire d’un service à domicile, une fois perçue l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) pour couvrir ses dépenses liées à la dépendance, est de 600 € mensuels, indique UFC Que choisir, qui a sondé en février 375 inscrits à sa newsletter. Selon son panel, l’APA est inférieure à 250 € pour 43 % des répondants. Face à ces résultats, l’association de consommateurs juge que l’augmentation du plafond des plans d’aide au titre de l’APA risque d’être très insuffisante au regard des besoins. Interrogés sur leur satisfaction à l’égard des services à domicile, les sondés (dans six cas sur dix un proche du bénéficiaire) ont parfois indiqué ne pas avoir eu connaissance du livret d’accueil du service (trois fois sur dix) ou du cahier de liaison (quatre fois sur dix). « Un nombre trop important d’intervenants déstabilise les personnes âgées dépendantes », constate encore l’association. « C’est, hélas, souvent le cas lorsque le volume de l’aide à domicile dépasse 50 heures par mois. Ainsi, 32 % des répondants voient passer chez eux quatre auxiliaires de vie ou plus sur cette période de référence ! »