Comment soutenir les compétences des personnes dont les facultés d’expression et/ou de compréhension sont entravées par un handicap sensoriel ou intellectuel afin d’avoir de véritables échanges avec elles ? Les contributions réunies dans cet ouvrage collectif coordonné par Diane Bedoin, chercheuse en sciences de l’éducation, et Régine Scelles, psychologue clinicienne, exposent les difficultés et les modalités d’organisation et de passation d’entretiens réalisés par des chercheurs avec des personnes présentant ce type d’incapacités. L’art de l’intervieweur consiste à « faire vouloir dire » et non à « vouloir faire dire », donc à favoriser par des relances le « pouvoir de dire » de son interlocuteur, explique Alain Blanchet, professeur de psychologie clinique. L’empathie, entendue comme « effort et attention à ce que dit et éprouve autrui sans pour autant se croire à sa place », est une autre condition indispensable au bon déroulement de l’échange, développe Martine Janner-Raimondi, maître de conférences en sciences de l’éducation. Cela suppose respect et présence à l’autre, mais aussi, le cas échéant, une certaine « créativité pédagogique pour se comprendre », souligne-t-elle. Dans les exemples détaillés d’entretiens avec des personnes atteintes de troubles de l’expression (surdité, infirmité motrice cérébrale) ou de troubles cognitifs, les chercheurs mettent en évidence les obstacles particuliers qui peuvent être rencontrés, mais aussi les moyens de les surmonter. Soit autant de pistes pouvant être utiles aux professionnels et aux proches dans les situations plus ordinaires de communication avec les intéressés.
S’exprimer et se faire comprendre. Entretiens et situations de handicap
Sous la direction de Diane Bedoin et Régine Scelles – Ed. érès – 23 €