Pour mieux prévenir et prendre en charge le harcèlement scolaire, la ministre de l’Education nationale a lancé, le 29 octobre, un numéro vert à quatre chiffres, le 3020, joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures, ainsi qu’un site Internet (www.nonauharcelement.education.gouv.fr) où sont disponibles un protocole de prise en charge du harcèlement dans les écoles et des fiches conseil à destination des personnes concernées. En cas de « cyber-harcèlement », un numéro vert « net écoute » 0 800 200 000 est également disponible. Najat Vallaud-Belkacem a aussi décidé d’instaurer une journée pour dire « non au harcèlement », le jeudi qui suit les vacances de la Toussaint. La première édition a eu lieu le 5 novembre.
