Lancement d’un portail national d’information en ligne pour les personnes âgées en perte d’autonomie

Face à la perte d’autonomie d’une personne âgée, à qui s’adresser ? Comment se faire aider à domicile ? Quelle maison de retraite médicalisée choisir ? Pour simplifier les démarches des intéressés et de leurs proches, et les orienter vers la solution la mieux adaptée à leurs besoins, le ministère des Affaires sociales et la caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) ont lancé, le 4 juin, un portail national d’information, accessible à l’adresse www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr. Ce portail Internet est en fait la mise en œuvre anticipée du droit à l’information prévu par le projet de loi relatif à l’adaptation de la société au vieillissement, en cours d’examen au Parlement(1).

Riche en définitions, mais assez peu ergonomique, ce site propose tout d’abord un annuaire qui recense :

→ les guichets d’information de proximité : centres locaux d’information et de coordination gérontologiques et plateformes d’accompagnement et de répit pour répondre aux besoins des aidants ;

→ les structures médicalisées : établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) et unités de soins de longue durée ;

→ les accueils de jour et les services d’aide à domicile : services de soins infirmiers à domicile et services polyvalents d’aide et de soins à domicile.

Les aides et allocations auxquelles les personnes âgées peuvent prétendre sont également présentées, que ce soit l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), l’aide sociale à l’hébergement, les aides personnalisées au logement, etc.

Un moteur de recherche permet également d’accéder directement aux ressources de tel ou tel département, classées par thématiques. Et des renseignements spécifiques aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer sont aussi mis en évidence dans les différentes rubriques.

Autre outil pratique proposé par ce portail, un simulateur permet d’estimer le montant du reste à charge mensuel d’un résident en EHPAD après déduction de l’APA et des aides au logement, à condition d’avoir sélectionné un établissement et de s’être renseigné au préalable sur les tarifs qui y sont pratiqués.

Enfin, pour répondre aux personnes n’ayant pas d’accès Internet ou qui préfèrent le contact direct, une plateforme téléphonique est ouverte au 0820 10 39 39 (0,15 € TTC la minute), du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.