L’outil numérique : un levier d’insertion qui ne va pas de soi pour les jeunes, montre une étude

Comment les jeunes inscrits dans un parcours d’insertion se saisissent-ils de l’outil numérique ? Une étude réalisée par Emmaüs Connect(1), dans le cadre d’un projet de portail Web dédié à l’insertion professionnelle des jeunes(2) – et rendue publique le 3 juin –, s’est penchée sur la question. Son premier intérêt est de battre en brèche les idées reçues. S’il est en effet connu que, face à des services de plus en plus dématérialisés, l’exclusion numérique est un facteur supplémentaire de précarité, les moins de 25 ans ne sont pas forcément mieux lotis que leurs aînés. D’une part, parce que leurs habitudes sont loin d’être homogènes et, d’autre part, parce que les connaissances acquises par la « génération Internet » dans le domaine récréatif ne sont pas toujours transférées dans le domaine professionnel. Pour y vo