Déposer une demande de logement social en ligne est enfin possible

Jusqu’à présent réservé au renouvellement d’une demande de logement social déjà enregistrée, le site www.demande-logement-social.gouv.fr – ouvert en décembre 2013 – permet désormais le dépôt en ligne d’une nouvelle demande, a annoncé le ministère du Logement dans un communiqué du 13 avril. Ce portail Internet réunit donc aujourd’hui trois fonctionnalités :

→ l’enregistrement en ligne des nouvelles demandes de logement social. Se déplacer au guichet n’est donc plus une obligation pour faire sa première demande de logement social, même si cela reste possible. Un numéro d’assistance téléphonique, le 0812 04 01 70 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), a été mis en place pour accompagner les utilisateurs ;

→ un annuaire des guichets auprès desquels les particuliers peuvent toujours se rendre pour enregistrer leur demande, avec les coordonnées et horaires d’ouverture ;

→ un accès aux chiffres-clés du logement social de chaque commune. Le nombre total de logements sociaux en attente ou attribués l’année précédente permettra aux demandeurs de mieux cibler les communes où concentrer leur recherche, explique le ministère.

« Dans la continuité des améliorations apportées pour faciliter les démarches et optimiser ce service public, les demandeurs pourront déposer en ligne les justificatifs accompagnant leur demande d’ici à la fin de l’année », indiquent les services de Sylvia Pinel, en ajoutant que « constituer un dossier papier ne sera plus un impératif » et en promettant qu’il sera aussi possible, dans l’avenir, de suivre les principales étapes du traitement de sa demande.