En bref – Médiation et conciliation.

Les caisses nationales d’assurance maladie, d’assurance vieillesse et des allocations familiales ont, le 25 novembre, signé une convention renforçant leur coopération en matière de conciliation et de médiation. Leur objectif : « développer une approche partagée de la conciliation et de la médiation » pour promouvoir l’accès aux droits. Elles s’engagent ainsi à améliorer leur connaissance des situations des publics (mettre en évidence, à partir des situations observées, les principaux risques de non-accès ou de suspension des droits…), à « favoriser la réactivité et l’innovation en réponse aux besoins des publics » (développer les échanges de bonnes pratiques professionnelles, renforcer l’information des personnes concernées…) ou encore à « être force de proposition pour faire évoluer la réglementation dans un souci d’égalité et de justice sociale ».