La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a rendu publique, le 18 mars, son enquête annuelle sur la protection économique des résidents en maison de retraite (disp. sur
Menée en 2013 dans 278 établissements hébergeant des personnes âgées, et plus particulièrement ceux qui ne sont ni habilités à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale ni conventionnés au titre de l’aide personnalisée au logement, l’enquête note « une amélioration des pratiques » dans ce secteur, avec un taux infractionnel de 48 %, contre 59 % en 2011.
Toutefois, de nombreuses infractions relevant de pratiques commerciales trompeuses demeurent, selon la DGCCRF : 58 % des cas d’infraction concernent l’information sur les prix, 25 % des pratiques commerciales trompeuses et 17 % le non-respect du taux d’évolution des prix.
Réagissant à cette enquête, l’AD-PA (Association des directeurs au service des personnes âgées) pointe le fait qu’elle porte sur « moins de 20 % des établissements français […], ce qui rend impossible toute extrapolation à l’ensemble de la profession ».