En bref – Pôle emploi

Pôle emploi va expérimenter, à partir de la mi-février, un accompagnement « 100 % web » avec certains demandeurs d’emploi volontaires. Prévu par l’organisme dans le cadre de son plan d’action « Pôle emploi 2015 » (voir ASH n° 2766 du 29-06-12, page 5), le dispositif s’adresse aux demandeurs d’emploi proches du marché du travail et autonomes dans leurs recherches qui bénéficient d’un suivi et d’un appui à la recherche d’emploi de leur conseiller Pôle emploi (catégorie intermédiaire). En pratique, les entretiens obligatoires et les contacts avec l’organisme se feront par téléphone, visio-conférence, courriel ou conversation par ordinateur. Le demandeur d’emploi conservera toutefois la possibilité de solliciter un entretien physique avec un conseiller. D’abord testé dans dix agences d’Ile-de-France et de Languedoc-Roussillon, le dispositif fera l’objet d’un bilan à la mi-2014 afin de déterminer les modalités de son déploiement à l’ensemble des 900 agences Pôle emploi du territoire.