(Collectif interassociatif sur la santé) a analysé dans son VIe Observatoire des droits des malades les 7 500 appels reçus en 2012 sur sa ligne Santé Info Droits. Comme l’an dernier, il constate la progression des questions liées aux droits des usagers du système de santé, et notamment de celles concernant la responsabilité médicale, l’indemnisation des accidents médicaux, l’accès aux informations médicales, le consentement aux soins. L’accès aux soins et à leur prise en charge constitue le deuxième motif d’inquiétude pour les assurés sociaux. Autres questions adressées aux juristes du collectif, celles sur les situations liées au travail et sur les revenus de remplacement ou encore sur l’accès à l’emprunt et aux assurances des personnes présentant un risque de santé aggravé.
Santé Info Droits est accessible les lundis, mercredis et vendredis de 14 heures à 18 heures et les mardis et jeudis de 14 heures à 20 heures au 0 810 004 333 (n° Azur) ou au 01 53 62 40 30 (depuis les DOM TOM ou à partir d’un téléphone mobile) ou par mail via