Offrir l’accès au métier d’AMP (aide médico-psychologique) par l’intermédiaire de Pôle emploi ? C’est l’idée qui est née de l’union patronale et de Pôle emploi dans les Alpes-Maritimes, à la suite du plan « Espoir Banlieues » pour la reconversion des publics en difficulté lancé par Fadela Amara en 2008. « Face au déficit d’AMP dans le département, nous avons articulé les mesures pour l’emploi et la formation de ce plan pour proposer à des chômeurs éloignés de l’emploi un parcours sécurisé vers ce métier », explique Luigi Poma, président de la commission « emploi-formation » de l’Union pour l’entreprise.
Les candidats – jeunes sans formation, mères de familles, seniors – sont recrutés dans un premier temps par Pôle emploi, puis mis en immersion durant une semaine au sein des EHPAD partenaires, où ils seront évalués sur leurs aptitudes. Une action de remise à niveau des compétences générales leur est ensuite proposée par l’université de Nice en vue de préparer les épreuves d’admission à la formation d’AMP. En cas de réussite (près de 90 % des cas), un contrat de professionnalisation est mis en place entre le demandeur et l’établissement qui l’a reçu, débouchant, après une formation de 478 heures en alternance, sur la certification d’AMP. « L’engagement pour un employeur est important, puisque aussi bien en période de préparation au concours qu’en période de professionnalisation, soit au total 24 mois, nous devons nommer un tuteur. Mais c’est une ressource supplémentaire que nous intégrons dans nos équipes. C’est gagnant-gagnant », explique Nadia Kernachi, responsable du recrutement dans une holding gestionnaire d’établissements sanitaires et médico-sociaux lucratifs. Quant aux coûts, ils sont répartis entre Pôle emploi, la région, les OPCA (organismes paritaires collecteurs agréés) et les établissements.
Avec 22 personnes en cours de professionnalisation, rejointes cette année par une vingtaine de bénéficiaires, le processus n’en est qu’à ses débuts. « Nous espérons convaincre d’avantage d’établissements. La difficulté reste la frilosité des directions à s’engager sur deux ans dans un contexte d’incertitudes économiques », observe Patricia Bertotto, chargée de mission à la direction territoriale de Pôle emploi. Afin de lever les réticences, celle-ci envisage de lancer une campagne de phoning auprès des EHPAD. Il restera aussi à attirer un public de demandeurs d’emploi très peu informé sur la réalité des métiers du grand âge. Dans les réunions d’information collective, l’image négative de la maison de retraite est encore très présente. « Le demandeur d’emploi qui veut se professionnaliser pense d’abord aux blouses blanches et plus difficilement à l’accompagnement gérontologique, explique Patricia Bertotto. Ce qu’on leur dit, c’est que le métier d’AMP est une clé d’entrée. »
Tant du côté de Pôle emploi que de l’union patronale, on s’achemine vers une modélisation du dispositif. « Toute une dynamique partenariale s’est créée sur le département avec les plans locaux pour l’insertion et l’emploi, les misions locales, Cap emploi, le conseil général et une dizaine d’OPCA et Opacif [organismes paritaires agréées au titre du congé individuel de formation] qui se sont associés au projet. La méthodologie mise en œuvre nous permet déjà d’intervenir sur d’autres filières », indique Luigi Poma. Une opération de sécurisation de parcours vient ainsi de démarrer dans l’aide à domicile en partenariat avec l’ADMR (Association du service à domicile). Une vingtaine de demandeurs d’emploi vont suivre une préparation à l’emploi d’auxiliaire de vie sociale financée par Pôle emploi et Uniformation, puis bénéficieront d’un CDI de 130 heures minimum par mois.