En bref – Enquête « bientraitance »

La première enquête nationale sur la bientraitance dans les services intervenant auprès de personnes adultes handicapées et/ou de personnes âgées (services d’aide et d’accompagnement à domicile, services de soins infirmiers à domicile, services d’accompagnement à la vie sociale…) vient d’être lancée par l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM). Les structures ont été ou vont être invitées – par un courriel de l’agence – à remplir le questionnaire de l’enquête en ligne jusqu’au 22 juillet prochain. Un « guide de remplissage et de correspondance avec la démarche de l’évaluation interne » est d’ores et déjà disponible sur le site Internet de l’ANESM (www.anesm.sante.gouv.fr). Cette enquête, explique l’agence dans un communiqué du 4 avril, poursuit plusieurs objectifs : permettre un diagnostic des difficultés rencontrées, identifier les actions à déployer ou encore inciter les services qui ne l’ont pas fait à se lancer dans leur auto-évaluation.