(FHF) a créé une commission permanente des usagers du service public de santé, qui s’est réunie, pour la première fois, le 30 novembre. Objectif : proposer au conseil d’administration des recommandations sur la qualité de l’accueil et des services, et sur la prise en charge des patients et résidents de ses établissements publics. Neuf représentants d’usagers désignés par le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) siègent au côté de cadres et directeurs d’établissements sanitaires et médico-sociaux.
Côté terrain
En bref – La Fédération hospitalière de France
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