ADESSA À DOMICILE interpelle les candidats aux élections présidentielle et législatives « pour réaffirmer le rôle essentiel, de la naissance à la mort, des services solidaires dans le soutien à domicile pour les personnes et les familles ». Alors que leur avenir financier est actuellement compromis, Adessa A Domicile formule 25 propositions sur le développement d’une offre de soutien aux familles ainsi qu’aux personnes handicapées quel que soit leur âge. Elle réclame aussi que les inégalités d’accès aux soins soient réduites, par la reconnaissance des centres de soins infirmiers et « une tarification efficace des services de soins infirmiers à domicile ».
LA FEANTSA (Fédération européenne des associations nationales travaillant avec les sans-abri) a mené une étude sur la qualité des services sociaux du point de vue des structures de prise en charge des personnes sans domicile. Réalisée dans 23 Etats membres de l’Union européenne, l’enquête s’est heurtée à la définition même du terme « qualité » dans chaque pays. Il en ressort néanmoins que divers modèles permettent d’assurer et de promouvoir un haut niveau de prestation de service. Mais la fédération ne souhaite pas de modèles prescriptifs : des démarches qualité plus souples sont mieux adaptées au secteur car elles laissent une marge aux opérateurs pour définir leur propre façon de travailler. Toute tentative trop rigide de normalisation risquerait, selon elle, de limiter la liberté des usagers de choisir la prise en charge qui correspond le mieux à leurs besoins.
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