ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE.
Les terminaux numériques en libre-service, tels que les distributeurs de titres de transport ou de billets, pourraient bientôt devenir plus facilement accessibles aux personnes handicapées, aux seniors et aux personnes ayant des difficultés de lecture.
C’est en tout cas l’objectif du projet pilote européen APSIS4All, qui doit entrer dans une première phase de test en septembre 2011 à Barcelone (Espagne) puis s’étaler sur une période de trois ans. Ce projet de recherche, pour moitié financé par le budget européen, vise à concevoir des interfaces personnalisées aux besoins des utilisateurs (cartes programmées sans contact, système à commande vocale…).
L’Union européenne accuse actuellement un véritable retard en la matière. Selon une étude européenne, seul un distributeur de billets de banque sur cinq est muni d’un système à commande vocale en Europe, soit bien moins qu’aux Etats-Unis (61 %) et au Canada (la quasi-totalité).