ACCOMPAGNEMENT DES CHÔMEURS. Le Centre d’analyse stratégique vient de publier une note sur l’accompagnement des demandeurs d’emploi en France et en Europe. Rappellant les effets positifs de l’accompagnement sur le retour à l’emploi, l’institution propose cinq pistes d’amélioration : différencier davantage la nature et l’intensité de l’offre de service (suivi mensuel personnalisé plus souple, e-services, etc.), abandonner les « parcours types » d’accompagnement et donner plus d’autonomie aux conseillers pour s’adapter à chaque profil rencontré, créer une qualification professionnelle consacrée à l’accompagnement, renforcer le management par la performance au sein de Pôle emploi, ou encore accroître le rôle des opérateurs externes.
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