Après avoir adressé des directives en matière d’hébergement d’urgence (1), les pouvoirs publics rappellent, dans une circulaire interministérielle, les actions à mettre en œuvre au niveau local pour prévenir et faire face aux conséquences sanitaires propres à la période hivernale.
Ils demandent par exemple aux directeurs des agences régionales de santé de s’assurer de la bonne coopération des établissements de santé. Et d’intervenir, si nécessaire, pour faciliter la signature des conventions non encore conclues entre les établissements de santé et les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Ces derniers doivent d’ailleurs aussi veiller, « pendant les périodes de congés, à une présence de personnels en nombre suffisant, notamment de personnels soignants », précise la circulaire.
En outre, indique cette dernière, durant l’hiver, une plateforme téléphonique « info ministère santé » est accessible au grand public pour toute question sur le plan « grand froid » au : 0 820 03 33 33 (0,12 €/minute) du lundi au samedi (hors jours fériés), de 9 à 19 heures. En cas de fort afflux d’appels inhérent à une situation d’urgence causée par un épisode de grand froid, les ministères assurent qu’un numéro vert gratuit pourrait être activé, « avec une infrastructure renforcée et spécifiquement dédiée à la réception des appels sur ce sujet ».