BIENTRAITANCE. Un guide de remplissage du questionnaire d’autoévaluation de la bientraitance des personnes âgées accueillies en établissement est disponible sur le site Internet de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) : www.anesm. sante.gouv.fr. Cette année, le questionnaire a été révisé pour améliorer la lisibilité de certains items, explique l’agence. Les professionnels des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes doivent le remplir en ligne via un portail Internet, selon les modalités transmises par chaque agence régionale de santé. Pour mémoire, cette mesure a été décidée en octobre 2008 par le secrétariat d’Etat à la solidarité pour lutter contre la maltraitance dans les établissements ([voir n° 2578 du 24-10-08, page 7]). Au début de l’année, l’ANESM a diffusé les résultats des premiers questionnaires lancés en 2009 ([voir ASH n° 2649 du 5-03-10, page 12]).
