PÔLE EMPLOI. Le secrétaire d’Etat chargé de l’emploi, Laurent Wauquiez, a lancé, le 9 septembre, en présence de Christian Charpy et de Jean-Louis Walter, respectivement directeur général et médiateur de Pôle Emploi, une consultation auprès de 500 000 demandeurs d’emploi volontaires. Objectif : améliorer les services d’accompagnement de Pôle emploi. Cette consultation par mail sera complétée par des réunions de groupe de trois heures sur les thèmes de l’inscription et du suivi des chômeurs.
Un échantillon de 300 entreprises ayant réalisé au moins un recrutement au cours des 12 derniers mois sera également questionné par téléphone sur les services proposés par Pôle emploi aux employeurs.
Les agents de l’organisme seront quant à eux interrogés, via des réunions de groupe, sur l’état des lieux de leur métier et les réponses de Pôle emploi aux attentes des usagers.
Les résultats de cette enquête seront annoncés mi-octobre.