Appels d'urgence pour les sourds : l'Unisda exige que le décret soit appliqué

« Une inaccessibilité d'un autre siècle », c'est la formule utilisée par l'Unisda (Union nationale pour l'insertion sociale des déficients auditifs) (1) dans une lettre ouverte aux ministres de l'Intérieur et de la Santé, pour fustiger le retard pris par les pouvoirs publics dans la création d'un centre national de réception et d'orientation des appels d'urgence des personnes déficientes auditives. Si le décret d'application du 16 avril 2008 (2) prévoit que ce centre national entre en vigueur « au plus tard le 1^er janvier 2010 », l'association déplore que « rien ne semble encore avoir été engagé » pour son développement, alors que son installation et sa montée en charge « aurait dû démarrer depuis plusieurs mois ». L'Unisda rappelle que le décret prévoit que le centre national soit doté d'un numéro d'appel téléphonique unique et gratuit, accessible 24 heures sur 24, et qu'il bénéficie des moyens nécessaires à la traduction simultanée de toute information écrite, sonore ou visuelle concernant le demandeur en fonction de son mode de communication (transcription écrite, interprète en langue des signes française, codage en langage parlé complété). Un comité national de pilotage doit également être constitué pour définir un cahier des charges précisant les modalités de fonctionnement du centre national de relais. L'Unisda précise que deux arrêtés doivent encore désigner l'établissement de santé spécifique qui accueillera ce centre ainsi que la répartition du financement entre les deux ministères. Elle condamne donc « l'absence de concertation et de travaux » pour mettre en oeuvre le décret et rappelle que les représentants d'usagers doivent être associés.