« Compte tenu de l'évolution sociologique des familles, il est aujourd'hui nécessaire de considérer que [l'école] peut avoir affaire à deux interlocuteurs pour un élève, le père et la mère », explique le ministère de l'Education nationale dans une circulaire sur le rôle et la place des parents à l'école. En effet, poursuit-il, « conformément aux dispositions de l'article 371-1 du code civil, l'autorité parentale est en principe exercée conjointement par les père et mère, quelle que soit leur situation (mariés ou non, séparés, divorcés...) ». Et lorsque l'autorité parentale a été confiée à un tiers par le juge aux affaires familiales, cette personne dispose des mêmes droits et devoirs dans ses rapports avec l'institution scolaire.
Plus généralement, dans un décret publié cet été, il est demandé que les parents soient tenus régulièrement informés des résultats et du comportement de leurs enfants, notamment par l'intermédiaire du livret scolaire dans le premier degré ou du bulletin scolaire dans le second degré. Dans cet objectif, précise la circulaire, ces documents « pourront par exemple, être remis en mains propres dans le cadre de rencontres individuelles ou collectives ». « Pour les élèves relevant de l'éducation prioritaire, cette démarche est particulièrement importante », souligne le ministère. Les parents doivent aussi être prévenus rapidement de toute difficulté rencontrée par l'élève, qu'elle soit scolaire ou comportementale. A cet effet, les nouvelles technologies (SMS, messagerie électronique...) pourront, en fonction de l'équipement de l'établissement et des familles, « être un support pour mieux communiquer ».