Le contenu et les règles d'accès du titre professionnel d'agent de médiation, information, services, délivré par le ministère de l'Emploi, sont légèrement modifiés par arrêté. Toutefois de niveau V, il sera réexaminé par la commission professionnelle dans un délai de cinq ans.
Ses trois unités constitutives - désormais intitulées « prévenir les situations de dysfonctionnement par une démarche de veille active », « réguler par la médiation des situations de dysfonctionnement » et « participer à des manifestations ou des actions ponctuelles en tant qu'agent de médiation » - sont redéfinies sans que cela n'entraîne de véritable changement sur le fond. Selon le nouveau référentiel emploi du titre, annexé à l'arrêté, l'agent de médiation, information, services a pour objectif de contribuer au renforcement du sentiment de sécurité, de attitudes civiques et du lien social.
Dorénavant, un ou plusieurs certificats de compétences professionnelles (CCP) correspondant aux unités constitutives du titre sont réputés acquis dès lors que le candidat est titulaire de certains titres ou diplômes dont la liste est fixée en annexe de l'arrêté (CAP agent de prévention et de médiation...).
A noter : les CCP obtenus avant le 1er juillet 2006 (date de publication de l'arrêté) sont réputés équivalents à ceux correspondant aux nouvelles unités constitutives du titre.