Les services à la personne sont utilisés par six millions de foyers, dont 2,8 « au noir », estime l'Observatoire des Caisses d'épargne, et 4 autres millions envisagent de le faire à l'avenir. Ce fort potentiel de développement est cependant freiné par le manque d'attractivité des métiers concernés, la très inégale densité de l'offre, sa faible visibilité ou encore son insuffisance (par exemple pour l'intervention de nuit auprès des personnes âgées ou malades) Des extraits de l'étude sont consultables sur le site
DES et DESS : les décrets toilettant les statuts des corps de directeurs d'établissement sanitaire et social (DESS) ou social et médico-social (DES), qui portaient notamment sur l'accès à ces corps par détachement, devraient de nouveau être présentés au Conseil supérieur de la fonction publique hospitalière le 20 avril, indique le Syncass-CFDT. Avec une nouvelle rédaction concernant les nominations au tour extérieur. Cela ne préjuge pas de la reprise -attendue - des négociations visant à une refonte plus complète desdits statuts, interrompues depuis juin 2005.