Le médiateur de l'Education nationale pointe à nouveau les difficultés d'intégration des enfants handicapés

« L'examen des réclamations traitées en 2003 montre [...] qu'il n'est pas rare que l'usager constate un décalage important entre le discours général volontaire et rassurant et la réalité sur le terrain, notamment en matière de handicap.» C'est ce qu'indique Jacky Simon, médiateur de l'Education nationale, qui a présenté le 22 juin son rapport pour l'année 2003 (1). Le nombre de réclamations - tous motifs confondus -enregistré en 2003 a augmenté de 5 %, pour s'établir à 5 036 requêtes. Fait significatif : la part des réclamations présentées par les usagers a continué de progresser (44 %, contre 21 % en 1999).

Le précédent rapport (2) avait notamment mis l'accent sur les difficultés d'intégration des enfants en situation de handicap dans le système scolaire. Ce constat reste valable cette année. Selon Jacky Simon, « le fait que les éducateurs ne sont pas toujours préparés à accueillir un élève handicapé [et] l'attitude excessivement rigide de services académiques » constituent les principaux freins à l'intégration. D'ailleurs, si les usagers protestent essentiellement sur des questions d'inscription et de scolarité - notamment en matière d'orientation et de redoublement refusés par les parents (35 % des réclamations) ou d'examen (34 %)  -, le document note une augmentation des réclamations de parents concernant l'accueil des enfants handicapés, même si elles restent très minoritaires (3 %). De même, le médiateur de l'Education nationale pointe l'insuffisante prise en considération des situations de handicap des personnels.