Quel que soit leur lieu de résidence, trois demandeurs d'emploi sur dix n'ont recours à aucun service d'aide à la recherche d'emploi. Le fait d'habiter en zone urbaine sensible (ZUS) a cependant une influence sur les raisons de ne pas y faire appel, souligne une étude de la direction de l'animation, de la recherche, des études et des statistiques (1).
C'est le sentiment de découragement qui est le plus souvent invoqué par les habitants des ZUS (pour 26 %d'entre eux, contre 11 % des personnes résidant ailleurs), suivi du fait de ne pas savoir où s'adresser (31 %, contre 8 %). Alors qu'en dehors de ces quartiers, la volonté de s'en sortir seul (54 %) est davantage avancée.
(1) « Quand les habitants des quartiers défavorisés s'adressent à l'ANPE » - Premières synthèses n° 07-1 - Février 2004.